广州本田05年售后服务将突出三大亮点

2004年,广州本田发卖雅阁轿车10.5万多辆,居国内里高级轿车发卖榜首位。而全新的革命性小车飞度在中国同样延续了其在日本和欧洲的发卖古迹。2004年可以称为“飞度年”:全年共发卖飞度轿车8万多辆,位列同类车型之首。广州本田产物的热销,源于两个很主要的身分,即品德和办事。 在剧烈的市场竞争中,广州本田在办事方面也请求不竭立异。1月24日的“回家看看——喜迎春办事双周”运动则拉开了广州本田2005年打造全新办事品牌的序幕。2005年,广州本田在办事方面将有三年夜亮点。 亮点一:举行三次售后办事双周运动 与前几年分歧的是,2005年,广州本田将缭绕分歧的主题在全国范畴内举行3次“回家看看”办事双周运动。春节是中国传统的重年夜节日,为了应用户能在春节时代安心地用车,广州本田第一次的办事双周已于1月24日开端,针对冬季用车进行空调体系、冷却体系和制动体系方面的全国免费检测,宽大用户可以在2月6日前享受到广本这项贴心的办事。 此外,广州本田还将在6月份缭绕“清冷”主题,推出夏日的专项免费检测运动,以及在9月底,针对十.一黄金周推出关于出游的平安年夜检讨运动。 亮点二:举行钣金和喷涂竞赛 2005年的售后办事技巧技巧比赛,也将有新的看点。在售后办事中,钣金和喷涂是难度很年夜也长短常主要的两种工艺,用户存眷度很是高。从2001年开端,广州本田就先于其他厂家,有意识地对特约店进行钣金和喷涂方面的培训。是以,本年年中,广州本田又打算推出全新的钣金喷漆竞赛,旨在经由过程钣喷身手的商讨,进步特约店钣金喷漆补缀的程度和质量,更好地为用户办事。 亮点三:实行24小时紧迫救济 市场保有量的快速增添,必定带来用户对办事的需求的多样化。若何以最快的速度往应对用户需求,第一时光为用户解决题目,是博得用户满足的要害。2005年,广州本田将在全国特约店内履行24小时紧迫救济办事体系体例。届时,全国的广州本田特约店将同一救济办事车,依照广州本田的规范请求,开展紧迫救济,以最快速度为用户排忧解难。

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